DEFAQ
Häufige Fragen zu Wasserfiltern und Bestellungen
Hier finden Sie Antworten auf Fragen, die uns häufig erreichen. Sollte Ihre Frage nicht dabei sein, schreiben Sie uns gern eine E-Mail an [email protected].
Produkte und Auswahl
Welcher Wasserfilter passt zu meiner Situation?
Das hängt von Ihrer Wasserquelle und Ihrem Anschluss ab. Für die Küche eignen sich zum Beispiel Untertischfilter, Wasserhahnfilter oder Filterkannen. Für die zentrale Versorgung im Haus gibt es Hauswasserfilter. Für unterwegs, Camping oder Notfälle sind Gravity-Filter, Notfall-Wasserfilter und Trinkflaschen mit Filterfunktion eine Option.
In unserem Sortiment finden Sie unter anderem Wasserfilter, Umkehrosmose-Wasserfilter, Filterkannen, Duschfilter und Warmwasserfilter. Prüfen Sie vor dem Kauf die Anschlussgröße und den vorgesehenen Verwendungszweck.
Welche Filtergehäuse-Größen gibt es?
Wir führen Filtergehäuse in verschiedenen Größen, darunter 5 Zoll, 7 Zoll, 10 Zoll und 20 Zoll. Die Größe muss zur verwendeten Filterpatrone passen. Achten Sie beim Kauf darauf, dass Gehäuse und Patrone dieselbe Nennweite haben.
Was bedeutet NSF-zertifiziert bei Filterpatronen?
NSF-zertifizierte Filterpatronen sind nach einem anerkannten Prüfstandard getestet. In unserem Sortiment gibt es eine eigene Kategorie für NSF-zertifizierte Filterpatronen und NSF-zertifizierte Wasserfilter. Die Zertifizierung allein sagt nichts über die Eignung für Ihr Wasser aus – prüfen Sie zusätzlich die technischen Angaben des Produkts.
Versand und Lieferung
Wie lange dauert der Versand?
Wir versenden mit DHL. Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage. Die genauen Angaben finden Sie auf unserer Seite Versand und Rückgabe.
Was kostet der Versand?
Die Versandkosten betragen 3,98 EUR. Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR entfallen die Versandkosten innerhalb Deutschlands. Weitere Details finden Sie auf unserer Seite Versand und Rückgabe.
Bestellung und Kontakt
Wie kann ich Sie erreichen?
Schreiben Sie uns an [email protected] oder rufen Sie uns unter +49 155 0729 9 an. Bitte nennen Sie bei Bestellfragen Ihre Bestellnummer.
Kann ich meine Bestellung ändern oder zurückgeben?
Informationen zum Widerruf und zur Rückgabe finden Sie auf unserer Seite Versand und Rückgabe sowie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Kontaktieren Sie uns möglichst früh, wenn Sie eine Bestellung ändern möchten.
Ihre Frage ist nicht dabei?
Dann schreiben Sie uns eine E-Mail an [email protected]. Wir helfen Ihnen bei der Auswahl des passenden Wasserfilters oder klären Fragen zu Ihrer Bestellung.